Отзыв о Narrative Analytics Platform от Jeremy Jackz

Эта услуга помогла моей организации во многих отношениях: от определения потребностей клиентов (которые не удовлетворялись продуктами, которые у нас уже были) до исследования пользователей/маркетингового анализа; использование наших социальных сетей в качестве средства для сбора информации из первых рук об опыте работы с нами клиентов с помощью опросов, чатов и т. д. — все это было здорово! Они также создали несколько замечательных шаблонов, которые позволят вам быстро настроить без особых усилий с вашей стороны после получения их помощи в первоначальной правильной настройке. Лучшее в этом продукте — это то, насколько легко они настраивают аналитику. Я бы хотел, чтобы было больше настроек в отношении отчетов и тому подобного, но опять же - пока нет проблем, по крайней мере, которые возникли в процессе первоначальной реализации. Мы можем ежедневно использовать эти инструменты в различных проектах в рамках крупной корпорации, а также для нескольких брендов, включая другие услуги, предоставляемые Narratiive, такие как UX Design.