Отзыв о Torchbeam от Byron Elliott

Недавно я купил автомобильные осветительные приборы у Torchbeam, и я должен признать, что мой опыт был разочаровывающим. В то время как их интернет-магазин может предоставить большой выбор товаров по доступным ценам, общий уровень их обслуживания клиентов был совершенно недостаточным. Во-первых, у меня были проблемы с навигацией по сайту и поиском нужных мне товаров. Мне пришлось подождать некоторое время, чтобы поговорить со службой поддержки, и они были бесполезны в своих ответах. Мои продукты пришли позже, чем я ожидал, и я не получал обновлений о ходе выполнения моего заказа, что разочаровало меня скоростью их доставки. Я обнаружил низкое качество продуктов, когда они наконец появились. Аксессуары прослужили не так долго, как я надеялся, а некоторые лампочки были неисправны и не работали должным образом. Я столкнулся с большим количеством задержек и бесполезных ответов, когда пытался связаться со службой поддержки клиентов, чтобы попросить возмещение. В целом Torchbeam меня не особо впечатлил. Хотя их цены могут быть разумными, качество их продукции и забота о клиентах оставили плохое впечатление. По моему мнению, любой, кто ищет надежные автомобильные осветительные приборы и первоклассное обслуживание клиентов, должен избегать Torchbeam.