Мне нравится, что нашим сотрудникам, которые на первый взгляд не очень разбираются в технологиях, но использовали другие платформы в прошлом, достаточно просто понять, как они работают, не тратя время на изучение новых функций или устранение неполадок. Пользовательский интерфейс также очень удобен, даже если вы только начинаете работать администратором. Иногда, когда было обновление, нужно немного повозиться, прежде чем все снова будет выглядеть правильно после того, как было сделано так много обновлений одновременно. Было бы здорово, если бы больше людей узнали об этой платформе и о том, какие именно преимущества она может принести бизнесу. Что касается бизнес-задач, OSCA решил их, помогая нам создавать процессы и процедуры, которые помогли улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность работы нескольких отделов моего работодателя.