Простота создания настраиваемых отчетов для клиентов, возможность экспорта всех настраиваемых отчетов в одном месте и возможность импорта нескольких файлов для удобства управления. Хотелось бы, чтобы был более простой способ добавлять примечания к опросам/клиентам, а затем редактировать эти примечания. Было бы здорово, если бы вы могли легко сделать это из самого программного обеспечения, а не открывать Excel или Google Docs. Кроме того, было бы неплохо иметь лучший способ добавления дополнительных вопросов при экспорте в CSV. Некоторые из наших клиентов используют Excel, поэтому нам нужен способ импортировать их данные в Epic без повторного ввода ответов. Это было огромной помощью! Мы смогли создать гораздо больше настраиваемых отчетов и быстро получать обратную связь, что очень полезно. Мы также видим некоторые действительно мощные результаты с нашими клиентами.