Отзыв о Frantie от Kevin Ayala

Мой опыт покупки некоторых товаров для бассейна на сайте Frantie был менее чем удовлетворительным, и я недавно разместил там заказ. Поначалу мне было трудно ориентироваться на веб-сайте, и мне потребовалось немало времени, чтобы найти то, что я искал. Во-вторых, из-за того, что процедура проверки была настолько сложной, я случайно купил не тот товар. Что еще больше расстроило, когда я попытался связаться со службой поддержки клиентов для получения помощи, меня заставили ждать более четверти часа, прежде чем меня отключили. После этого я пытался связаться с вами по электронной почте, но не получал от вас ответа в течение нескольких дней. Когда я в конце концов получил ответ от службы поддержки клиентов, представитель был бесполезен и, похоже, ничего не знал о продуктах или политике фирмы. Товар, который мне прислали, оказался не только низкого качества, но и не оправдал моих ожиданий. В конце концов, я решил отправить его обратно, но процедура для этого была не только раздражающей, но и потребовала значительно больше времени, чем я предполагал. Мой опыт работы с интернет-магазином Frantie в целом был негативным, и в результате я бы не стал предлагать их бизнес другим людям. На их веб-сайте сложно ориентироваться, они плохо поддерживают клиентов, а качество их продуктов ужасное. По моему мнению, найдите другого продавца, который сможет удовлетворить все ваши требования к вашему патио, лужайке и саду, бассейнам и гидромассажным ваннам.