Его легко использовать как для внутреннего персонала, так и для внешних клиентов/заказчиков! Возможность создавать несколько рабочих процессов для каждого клиента может быть очень полезна для обеспечения того, чтобы ваша система охватывала все аспекты.
В настоящее время нет ничего, что мне не нравилось бы, но это может произойти с его использованием каждый день, поэтому просто убедитесь, что вы прошли некоторую подготовку, прежде чем выходить в эфир, если это необходимо (как мы это сделали). Мы смогли автоматизировать наши процессы без лишних хлопот со стороны клиентов/пользователей, которые раньше привыкли к ручным системам, что в целом облегчило жизнь.