Отзыв о ReadyDesk от Charles Quinones

Мне нравится, насколько он прост в использовании, есть много функций, которые можно использовать одновременно. Он также очень настраиваемый, поэтому вы можете сделать его таким, каким хотите, если он хорошо выглядит для ваших клиентов. Обслуживание клиентов было отличным! Они помогли мне правильно настроить мою учетную запись и всегда быстро отвечают, когда мне нужна помощь или ответы на вопросы. Мне немного не нравится этот продукт, но, возможно, если бы у нас было больше вариантов с точки зрения различных типов лицензий, было бы лучше. Мы используем readydesk для отслеживания проблем наших клиентов по электронной почте и через систему тикетов. Это помогает нам оставаться организованными, потому что все хранится в одном месте, вместо того, чтобы целый день открывать несколько электронных писем.