Бот интегрирован с Microsoft 365, поэтому мне нравится, что он совместим на разных устройствах, но, что наиболее важно, интегрируется непосредственно в Outlook для всех пользователей без какой-либо дополнительной настройки или настройки, необходимой с их стороны! Мы можем решать проблемы обслуживания клиентов в масштабе в режиме реального времени, создавая автоматизированные рабочие процессы с помощью нашего чат-бота в течение нескольких минут, а не часов/дней, которые раньше требовались до внедрения этого технологического решения внутри компании. Это экономит нам деньги, поскольку у нас нет ресурсов. посвящен исключительно решению этих проблем, вместо этого теперь они решаются мгновенно сразу после возникновения инцидента (или когда кто-то приближается к нему). Бот смог автоматизировать повторяющиеся задачи, что дало мне больше времени для членов моей команды, которые являются людьми! Это' s еще не идеален, так как ему не хватает некоторых функций, но я не думаю, что это будет исправлено в ближайшее время, учитывая, что до сих пор они приложили столько усилий для его разработки. Мы добились значительных улучшений в нашем процессе продаж, используя таких ботов, как BOTSUPPLY (Bot Supply).