Отзыв о Kijaro от Bryan Murphy

Как человек, который любит быть на свежем воздухе, я был очень рад узнать о компании Kijaro и разнообразии продуктов, которые они предлагают для активного отдыха, такого как кемпинг и походы. Сказав это, мой общий опыт работы с их онлайн-бизнесом оставлял желать лучшего. Поначалу мне было трудно перемещаться по веб-сайту, и еще труднее было найти конкретные продукты, которые я искал. Функция поиска была ненадежной и часто выдавала результаты, не относящиеся к запросу. Когда я, наконец, нашел продукты, которые искал, процесс размещения заказа был трудоемким и отнимал много времени. Сайт производил впечатление устаревшего и совсем не дружелюбного к пользователям. После того, как я впервые разместил свою покупку, я столкнулся с рядом задержек с доставкой. Я знаю, что задержки иногда неизбежны; однако я был разочарован отсутствием связи Киджаро по поводу задержек. Несколько дней я понятия не имел, когда появится мой заказ, потому что меня держали в неведении относительно его статуса. Когда он в конце концов прибыл, я был разочарован, обнаружив, что продукт не соответствует стандартам, которые я для него установил. Он был плохой конструкции и из-за этого плохо стоял, пока я был в походе. Чтобы сделать ситуацию еще более неприятной, когда я попытался вернуть товар, я столкнулся с опытом работы с клиентами, который был бесполезным и неудовлетворительным. Было трудно связаться с кем-либо, и даже когда я это делал, меня приветствовали сотрудники, которые не проявляли никакого интереса к моим опасениям и не пытались извиниться. Время, проведенное мной за покупками в интернет-магазине компании Kijaro, в целом было разочаровывающим. У меня во рту остался неприятный привкус из-за сложной навигации по веб-сайту, длительных задержек с доставкой, низкого качества продукта и бесполезного обслуживания клиентов. Больше с ними иметь дело не буду и никому их услуги не порекомендую.