Возможность напрямую общаться с клиентами, а не только с потенциальными. Я могу отправлять электронные письма, не обращаясь к поставщику услуг электронной почты (ESP). Кроме того, членам моей команды, которые находятся в разных часовых поясах или странах, тоже легко общаться! На самом деле ничего, так как мы используем этот инструмент уже более 3 лет, но они довольно часто улучшали свой продукт, так что я чувствую себя хорошо. Они также обеспечивают поддержку клиентов, которая помогает нам быстро решить наши проблемы, а не ждать недели / месяцы, прежде чем получить помощь.