Header banner
Revain logoHome Page
Lauren Jackson photo
Honduras, Tegucigalpa
1 Уровень
498 Отзывов
0 Карма

Отзыв о 📞 Ooma Linx: Беспроводной телефонный разъем для улучшенной связи с Ooma Telo и Ooma Office VoIP телефонными системами. Подключайте дополнительные телефоны или факсы беспроводно без проблем. от Lauren Jackson

Revainrating 1 out of 5

Не работает менее 30 дней, служба поддержки недостаточно знает об устройстве, чтобы помочь.

Этот Linux перестал работать менее 30 дней. Когда я попытался получить помощь в их чате, он посоветовал мне перезагрузить Linx, вставив скрепку в отверстие сброса в нижней части Linx. Здесь нет. Так что покупайте этот продукт, если вам нужен продукт низкого качества с бесполезной поддержкой. Вот стенограмма их чата поддержки: Арви: Спасибо за использование чата Ooma! Эта услуга предназначена для решения простых вопросов, которые можно решить немедленно. Для более сложных проблем, требующих подробного устранения неполадок, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 888.711.6662. Огромное спасибо. Арви: Я понимаю ваши опасения. Я рад помочь тебе, Брэндон. Она: Я думаю, это был ты, с которым я только что болтала. Вы: Они сказали мне использовать скрепку или что-то в этом роде, чтобы сбросить ссылки. Арви: Мы приносим свои извинения за то, что произошло. Консоль автоматически отключит чаты, если в течение 50 секунд не будет ответа. Арви: Ты сделал это, как я сказал? Ты: хорошо, пожалуйста, останься. Мне требуется более 50 секунд, чтобы найти скрепку или что-то, что можно использовать. Вы: Мне нужно найти скрепку или что-то еще, что работает. Арви: Если проблема не исчезнет, позвоните в нашу службу технической поддержки. Их номер телефона 1-888-711-6662. Она: Дай мне сначала найти скрепку. Арви: Хорошо. Вы: Кнопка сброса, которую вы хотите, чтобы я нажал, находится на ссылке или на базе? Арви: Рысь. Вы: У меня нет кнопки сброса в Linux. Там есть настоящая кнопка сброса. Арви: Под устройством Linx есть "отверстие". Арви: Все еще здесь? Арви: Похоже, ты какое-то время был неактивен. Я собираюсь закрыть нашу сессию, но, пожалуйста, дайте нам знать, если вам понадобится помощь с чем-то еще. Она: нет, нет. Мне сфотографировать и отправить вам? нет сброса пинхола Арви: Похоже, ты отошел в сторону. Пожалуйста, не стесняйтесь общаться снова, если вам нужна помощь. Спасибо, что выбрали Ому! Арви: Извините, неправильное окно. Арви: Нам нужно тщательно изучить факторы, влияющие на устройство, и определить основную причину проблемы. Арви: Наша служба технической поддержки может лучше решить эту проблему. Их номер телефона 1-888-711-6662. Она: Нет, я просто возвращаю его, потому что ты даже не знаешь, что там написано, чтобы быть в состоянии помочь мне. спасибо Арви: Я рад, что смог помочь ответить на ваши вопросы через чат поддержки. Спасибо, что выбрали Ooma, мы ценим ваш бизнес! Арви потерял сознание. Так что я возвращаю это и иду в другой сервис. Если это 50-секундное разделение было автоматическим, то почему он сказал "не то окно", когда понял, что я ответил правильно, когда он вставил это сообщение в окно? Спасибо ни за что, Ома. Обновление: прежде чем я получил это обратно, я решил поискать помощь в Интернете. вообще (не Оома). Мне удалось успешно перезагрузить это устройство и снова заставить его работать. Однако было бы неплохо, если бы эта информация исходила от кого-то, кому платят за помощь клиентам Ooma. Теперь, когда я знаю, как программировать их самостоятельно и исправлять, если что-то пойдет не так, я готов к работе, и они работают очень хорошо. Однако, не имея доступа к приличному обслуживанию клиентов, я бы все равно не рекомендовал это людям, которые не разбираются в технологиях.

Плюсы
  • Быстрая замена
Минусы
  • Современный