Обслуживание клиентов в MAXvolador оставляет желать лучшего, несмотря на то, что компания предлагает разнообразный выбор светильников и вентиляторов для потолка. Несмотря на то, что на их веб-сайте легко ориентироваться, время ответа компании на вопросы клиентов мучительно медленное. Кроме того, сообщалось, что некоторые продукты приходят сломанными или не такими, как представлены, и процесс их возврата может быть затруднен. Беспокоит то, что MAXvolador не предлагает выделенный номер телефона для поддержки клиентов, так как это может значительно усложнить решение любых проблем, которые могут возникнуть. Если MAXvolador не может быстро и удовлетворительно решить проблемы потребителей, несмотря на то, что они могут продавать известные бренды, трудно пропагандировать покупки в их заведении.