Отзыв о Xenioo от Mike Johnston

Самое лучшее в xenio то, что его можно интегрировать с любой CMS или платформой электронной коммерции для создания мощных инструментов взаимодействия с клиентами без написания кода! С его движком AI вам также не нужны разработчики для настройки. Это довольно дорого по сравнению с другими ботами на рынке, но я считаю, что их поддержка поможет нам решить эту проблему, как только мы достигнем предела использования месячного плана (чего может не произойти). В настоящее время он используется только для одного конкретного случая — автоматизации воронки продаж B2C. Мы решаем проблемы, связанные со сложными характеристиками товара, такими как "Что делать, если мой заказ не соответствует размеру X?". Нашим клиентам нравится возможность задавать вопросы непосредственно агенту, а не обращаться к каналам самообслуживания, что занимает больше времени.