Отзыв о ENAfocus LLC от Timothy Barnes
Отличное обслуживание клиентов с быстрым временем отклика
Команда ENA Focus отличная! Они очень полезны и хорошо осведомлены о своей продукции. Я не уверен, что это только моя команда, но они, кажется, всегда знают, на какие вопросы нам нужны ответы и как найти ответы. Иногда их трудно достать, поэтому будьте готовы к тому, что им может потребоваться некоторое время, чтобы связаться с вами. Но в целом все, кто там работает, молодцы. Поддержка продукта на высшем уровне. Если вы ищете партнера, который поможет вам ориентироваться в инструментах IBM Rational, вам сюда. Я не могу придумать ничего такого, что мне не нравилось бы в команде ENA focus. У меня нет жалоб. Наша организация использует Rational Product Lifecycle Manager (PLM) для управления конфигурацией. Это помогает нам отслеживать несколько проектов, над которыми работают разные группы внутри компании.
- Очень любезен, когда возникают проблемы или возникают другие проблемы при настройке программного обеспечения, такие ситуации часто проходят гладко, потому что ваш менеджер по работе с клиентами быстро справится со всем, не доставляя особых неудобств в часы пик, когда у всех над головой нависают графики крупных проектов.
