Отзыв о Empathy Logic от Mark Welling

Простота использования для конечных пользователей, возможность интеграции с несколькими технологиями (Apex/Sforce), быстрые результаты после внедрения со стороны отдела продаж. Я бы хотел, чтобы у нас было больше вариантов отчетов, которые можно было бы настроить для каждого отдельного пользователя, но это не всегда возможно во всех случаях, особенно когда вы имеете дело с большими объемами или обработкой чисел и т. д., поэтому его продажа за дополнительную плату, если этого требует клиент! Также нет прямого пути через сам инструмент подключения API, для которого требуются сторонние инструменты, такие как SFDC Connector Toolkit, доступные отдельно. Нам нужна была система, в которой наши внутренние ресурсы могли бы легко управлять своими собственными данными о продажах без какой-либо зависимости от ИТ-команд / служб поддержки DevOps, подключаясь напрямую к организации и быстро получая информацию из различных отделов через простой интерфейс пользовательского интерфейса, а не управляя ею внутри организации с помощью громоздкого процесса. методологии потока, требующие дополнительного времени на настройку обучения, прежде чем они начнут эффективно работать для достижения желаемого результата.