Отзыв о EWAY от Eli Saumell

Хотя у EWAY действительно есть широкий выбор электроники и автомобильных аксессуаров, мой негативный опыт работы с их службой поддержки оставил меня разочарованным и неудовлетворенным своей покупкой. Один из заказанных мною товаров был сломан, когда наконец пришел. Когда я обратился за помощью в службу поддержки клиентов EWAY, я столкнулся с длительным ожиданием и бесполезными представителями, которые, казалось, не заботились о поиске решения моей проблемы. Несмотря на то, что мне удалось получить замену сломанному предмету, процедура заняла намного больше времени, чем должна была. В общем, после общения со службой поддержки клиентов EWAY я почувствовал себя неважным номером и не хотел возвращаться за будущими покупками. Рекомендовать EWAY непросто из-за отсутствия поддержки и внимания к требованиям клиентов, несмотря на внушительный ассортимент предлагаемой продукции. Я скрещиваю пальцы, что они предпримут необходимые меры для улучшения взаимодействия с клиентами в будущем.