Header banner
Revain logoHome Page
Richard Bowens photo
Kuwait, Kuwait City
1 Уровень
735 Отзывов
64 Карма

Отзыв о 🏠 Programmable Smart Thermostat for Home - 3rd Generation Nest Thermostat - Works with Alexa - Stainless Steel - Google Nest Learning Thermostat от Richard Bowens

Revainrating 1 out of 5

Программное обеспечение Nest дважды давало сбой. Оба раза Nest меняла устройства. Отличное обслуживание клиентов просто обеспокоено продуктом.

Сначала я был впечатлен своим гнездом. Чем больше времени я тратил на его изучение, тем больше хороших возможностей находил. Потом через два месяца начались проблемы. Мой дом находится в более холодном климате северного Мичигана. Находясь во Флориде, я проверил состояние своего гнезда. Гнездо не требовало тепла, и температура быстро падала. Я позвонил техникам гнезда, которые были вежливы и полезны. Они сказали, что моя розетка подключена к тепловому насосу, которого у меня нет. Это просто невозможно. Гнездо на самом деле вызвало мой кондиционер для охлаждения дома. К счастью, я нашел подрядчика по отоплению, который хорошо разбирался в Nest, чтобы решить проблему. Розетка была подключена правильно, но при проверке проводки через WiFi оказалось, что она неправильно подключена к тепловому насосу. Гнездо сняли и установили заново. Теперь работает корректно. Технический специалист сказал, что никогда раньше не сталкивался с этой проблемой, но она отмечена на их веб-сайте. Попросил замену, прислали быстро. Теперь я прошу возмещение за мои очень дорогие услуги подрядчика. Это будет хорошей проверкой того, одобряют ли они свою продукцию. Просто взгляните. Месяц спустя Нест вернулся ко мне с визитом в духовку. У вас есть целостность. Приятно видеть вас сегодня.

Плюсы
  • Новый
Минусы
  • Нет питания