Отзыв о 🏠 Улучшенное управление HomeKit помощником: Надежная и надежная поддержка от Trevor Blazis

Как и другие рецензенты, я был очень разочарован тем, что этот продукт не смог подключиться к HomeKit. В конце концов, это одна из немногих умных розеток, поддерживающих HomeKit, так что можно подумать, что они заставят ее работать. Честно говоря, это вторая партия этих свечей, которую я купил. У меня не возникло проблем с добавлением первой партии в HomeKit. Все работало правильно. Однако это было некоторое время назад, и iOS была обновлена, и с тех пор в торговых точках было несколько обновлений прошивки. Я предполагаю, что теперь есть несовместимость, которая не была исправлена. Сумасшедшая часть заключается в том, что для обновления прошивки вы должны сначала добавить плагин в HomeKit! Таким образом, если в прошивке есть ошибка, которая препятствует подключению, похоже, нет способа обновить прошивку, чтобы решить эту проблему. Очень плохо продуман дизайн. Что происходит, когда вы пытаетесь добавить его в HomeKit, так это то, что вы сначала сканируете код, включаете телефон в розетку, какая-то информация вроде обновляется, потому что вилка сбрасывается, но затем все останавливается. Я считаю, что сокет не обновляется должным образом, потому что вы видите, что он не подключается к домашней сети Wi-Fi. После обновления он по-прежнему показывает свою настроенную сеть, а светодиод продолжает мигать зеленым и желтым цветом. Что бы ни случилось, а что нет, я, должно быть, раз 15 пытался подключиться к двум розеткам, и ни одна из них не подключалась. Я перезапустил их, убедился, что моя сеть 5 ГГц отключена, перезагрузил телефон, попробовал другое устройство, отключил HomeKit на маршрутизаторе и т. д. Это большая работа по устранению неполадок для того, что должно быть запущено и работать прямо из коробки. Наконец-то я связался со службой поддержки и пока не получил ответа. Похоже, что поддержка осуществляется только по электронной почте, а это значит, что меня постоянно просят сделать то, что я уже пробовал. Это не стоит проблем. Эти возвращаются.