Отзыв о SamparQ от Sean Bouchard
Отличная платформа, простая настройка и отличное обслуживание клиентов
Мне нравится иметь возможность отправлять сообщения в режиме реального времени, поэтому вам не нужно ждать ответа по электронной почте, что может занять несколько дней в зависимости от того, насколько они заняты! Это здорово, когда не так много работы, так как мы используем это в основном по выходным, но если кому-то нужно что-то сделать, все наши менеджеры переходят в "рабочий режим" - это означает, что все остальное не имеет значения, пока с этим не разберутся!! На самом деле нет ничего особенного в sampaq, кроме того, что иногда слишком много людей заходят на один экран, что затрудняет навигацию (поскольку всем нужен доступ).
Мы обнаружили, что использование SMS-сообщений было очень эффективным, особенно в периоды, когда электронная почта невозможна, например, в ночные смены и т. д.
- Скорость фантастическая, удивительно, что любое сообщение отправляется сразу же, без задержек или ожидания часов/дней, прежде чем ответы вернутся из-за границы, что еще более впечатляет, учитывая, что некоторые страны не предлагают 24-часовую телефонную связь; также отправка нескольких изображений в один клик хорошо работает на разных платформах, включая мобильные устройства и настольные компьютеры.
