Ощущения от покупки в интернет-магазине Tostitos сравнимы с поиском сломанной микросхемы в пакете из-под чипсов; это обескураживает, расстраивает и оставляет кислый привкус во рту. Несмотря на то, что онлайн-покупки должны быть более удобными, во многих случаях это не так. Начнем с того, что веб-сайт громоздкий и сложный для навигации, что затрудняет поиск нужных мне продуктов. Во-вторых, цены неконкурентоспособны, что неожиданно, учитывая, что Tostitos позиционирует себя как поставщик бюджетных продуктов. Тем не менее, самым разочаровывающим аспектом, вероятно, является качество предоставленной услуги. С моими заказами было несколько проблем, таких как задержки доставки и получение неправильных продуктов. Иметь дело с этими проблемами чрезвычайно неприятно, особенно если учесть, как легко их можно было бы избежать с помощью улучшенных мер контроля качества. В итоге интернет-магазин Tostitos не оправдал моих ожиданий, в результате я недоволен и недоволен. Обидно, потому что мне очень нравятся их чипсы, но из-за этого я, наверное, больше не буду покупать в их интернет-магазине. Tostitos необходимо активизировать свою игру и обеспечить уровень качества и удобства, которого ожидают от них клиенты.