Отзыв о Rudmox от Barry Taylor

Rudmox был новой захватывающей разработкой для меня как менеджера по продукции в секторе отдыха на природе. На бумаге их обещание стать универсальным магазином для любителей спорта и активного отдыха, нуждающихся в большом разнообразии высококачественного снаряжения и снаряжения, казалось фантастическим. В реализации есть серьезные недостатки. Основная проблема заключается в том, что их структура ценообразования не отражает текущих рыночных условий. Хотя их товары отличаются высоким качеством, большинство потребителей не могут позволить себе их купить. Для многих покупателей отсутствие доступных альтернатив является препятствием для сделки. Кроме того, при большом разнообразии веб-сайта крайне не хватает удобства использования. Веб-сайт сложен для навигации, имеет плохие возможности поиска и содержит неадекватные или вводящие в заблуждение описания продуктов. Клиенты, которые просто пытаются найти то, что им нужно, могут в результате разочароваться и потерять время. И последнее, но не менее важное: у Rudmox поддержка клиентов на низком уровне. Клиенты жаловались на задержку ответов на их запросы и проблемы с неправильными заказами или бракованными товарами. Высокие затраты и разочаровывающий онлайн-опыт только усугубляют эти проблемы и портят репутацию компании. Rudmox мог бы быть фантастическим ресурсом для спортивного и уличного оборудования, если бы они нашли время, чтобы улучшить свои предложения в области стоимости, удобства использования в Интернете и поддержки.