
Мне нравится, что все мои данные хранятся в одном месте, поэтому я могу видеть тенденции по разным каналам или продуктам без необходимости переходить по нескольким платформам по отдельности (что действительно отнимало много времени). Это не очень интуитивно понятно при первом использовании - вам нужно некоторое обучение / опыт работы с инструментами прогнозного моделирования / аналитики, прежде чем вы сможете эффективно использовать это! Убедитесь, что ваша команда понимает, что они делают, так как может быть много способов подойти к проблемам с аналитической точки зрения, но иногда трудно понять, какой из них будет работать лучше, пока вы сами не попробуете несколько методов. Мы рассмотрели нашу базу данных клиентов более комплексно, чем раньше, собрав воедино информацию о каждом отдельном канале, таком как публикации в социальных сетях и т. д., что позволило нам принимать обоснованные решения о будущих маркетинговых расходах. Мне нравится, как легко было использовать и начать работу с этим программным обеспечением. Команда обслуживания клиентов также очень помогла! Это не идеально, но мы можем делать то, что нужно нашему бизнесу. Как интернет-магазин обуви/одежды и т. д., возможность рекомендовать товары из других продуктов в моем магазине помогает мне продавать больше товаров в этих категориях.
