Отзыв о RAMPS от John Iverson

Узнав об известной репутации компании Discount Ramps по продаже погрузочных рамп и принадлежностей высшего качества по разумным ценам, я очень хотел попробовать их, потому что их продукция вызвала у меня интерес. Тем не менее, мое взаимодействие с их продуктами и обслуживанием клиентов вызывало у меня чувство раздражения и разочарования. Погрузочная рампа, которую я купил, была довольно хрупкой и неустойчивой, что заставило меня побеспокоиться о сохранности моего аппарата во время его транспортировки. Когда я позвонил в отдел поддержки клиентов, чтобы высказать свои жалобы, мне дали комментарии, которые не были ни чуткими, ни полезными. Процедура возврата товара была сущим адом, что только усугубило ситуацию. Мне предоставили информацию, противоречащую самой себе, и в итоге с меня взяли плату за обратную пересылку несмотря на то, что товар был ненадлежащего качества. Мое взаимодействие с Discount Ramps было в целом очень разочаровывающим и неудовлетворительным. Я возлагал большие надежды на качество их товаров и их обслуживание клиентов, но ни один из этих аспектов не был на должном уровне. Если вам требуются погрузочные рампы и аксессуары, я бы посоветовал вам обратиться к другому поставщику, который является более надежным и заслуживающим доверия, чем тот, с которым вы сейчас работаете.