Отзыв о Remote IT от Sean Patel

Мне нравится, что у них есть как телефон, так и удаленный доступ, поэтому вы можете выбрать то, что лучше всего подходит для вашего расписания, или, если это что-то простое, например, сброс пароля, удаленный доступ был бы отличным! Иногда возникают проблемы с тем, что их служба поддержки не отвечает сразу, но в целом мы получаем хорошую помощь, когда это необходимо :) Есть проблема? Зайдите в чат и задайте вопросы о том, как все работает, прежде чем звонить специалистам - иногда эти ответы не совсем ясны, пока кто-то не передаст их с помощью видеозвонка / совместного использования экрана и т. Д. - экономит время ожидания, обсуждая детали проблемы с помощью текстового сообщения. (или хуже) только для того, чтобы узнать об этом позже, после отключения от представителя службы поддержки клиентов, который уже ушел :). Мы используем это в основном на моей работе, где наши клиенты часто требуют, чтобы мы могли помогать удаленно из-за ситуации с COVID.