Мне нравится, как легко было настроить, а также его точность при одновременном запросе нескольких полей с разными операторами (содержит/точные совпадения).
Также очень полезно для работы в организации, где есть люди, которые не всегда знакомы или не умеют напрямую использовать SQL-запросы! В самом этом инструменте нет ничего, что нам не нравилось бы, но, возможно, на каждом уровне было бы больше вариантов настройки, чтобы пользователям не требовалась техническая поддержка часто? Он делает то, что делает большинство других инструментов, намного лучше, чем другие, особенно если они все еще застряли, делая что-то вручную без возможностей автоматизации с первого дня! Мы смогли решить все наши проблемы, связанные именно с сегментацией клиентов, с помощью фильтров поиска запросов с момента первого запуска почти 2 года назад :).