Поддержка клиентов отличная! Они всегда готовы помочь вам с любыми вопросами или проблемами, связанными с вашим бизнесом, а также с их собственными продуктами/услугами, которые они предлагают в организациях Salesforce, таких как SFDC (Sales Cloud). У меня не было опыта использования этого продукта, но, насколько я понимаю, это довольно простое программное обеспечение после правильной настройки, которое помогает решать такие проблемы, как проблемы с производительностью при попытке запуска отчетов для нескольких учетных записей / пользователей одновременно и т. д. На самом деле ничего не приходит в голову, правильно теперь, кроме, возможно, улучшения, были бы более четкие инструкции относительно процесса установки, особенно если у вас возникли трудности с началом работы из-за отсутствия знаний о том, как определенные функции работают вместе и т. д. Мы используем аналитику отдела продаж вместе с нашей внутренней системой CRM под названием "SfPulse". Мы смогли решить многие проблемы, внедрив metapss в SFPulse через интеграцию API, однако это все еще было.