Мне нравится, что он интегрирован с Salesforce, поэтому вы можете использовать всю информацию из CRM, чтобы отслеживать потенциальных клиентов в этой системе! Это также легко для клиентов, у которых есть собственная электронная почта или адреса за пределами Outlook (например, Gmail), потому что они могут легко синхронизироваться в одном месте — больше не нужно иметь несколько учетных записей при попытке расширить продажи! На данный момент нет ничего особенного в том, что мне не нравится, кроме того, что могут быть некоторые лучшие учебные материалы, поскольку мы все еще промокаем здесь ноги и учимся, как лучше всего реализовать эти функции. Мы используем shareMind в первую очередь, чтобы помочь нам управлять нашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте и общим управлением конвейером через организованную панель инструментов, где все участники имеют доступ к просмотру статуса каждого лида от начала до завершения. Мне как менеджеру по работе с клиентами легко видеть, над чем работает моя команда, кому нужна помощь и где они находятся. Иногда это кажется медленным, но мы все еще учимся, как сделать так, чтобы это работало лучше всего. Мы смогли отслеживать наш прогресс в достижении целей и держать всех в курсе, когда происходит что-то новое.