Отзыв о Evolving Systems от Frank Harwood

Команда поддержки быстро отвечает на вопросы об изменениях конфигурации, которые необходимо внести после внедрения решений ESSM в нашу систему ERP на работе! Они также готовы и могут внедрять новое программное обеспечение, если у нас есть проблемы/вопросы, связанные именно с их продуктами!! Из моего опыта использования этого решения уже более 6 месяцев нет ничего, что мне действительно не нравилось; однако определенно должны быть добавлены дополнительные функции, чтобы он мог конкурировать с другими аналогичными услугами, предлагаемыми конкурентами вне рынка, такими как решение Smart Support Solution IBM Global Technology Services, которое используется во всем мире с 2003 года. Отличный альтернативный вариант по сравнению с традиционными сторонними консалтинговыми компаниями, которые устанавливают высокие цены, предлагая меньше преимуществ, чем требуется, при правильном внедрении на всех уровнях иерархической структуры организации. Мы используем продукт ESxsm Solutions версии 4.2 вместе с платформой Microsoft Dynamics GP 2016 посредством интеграции Workday. Самое лучшее в ESS — это то, что он объединяет все данные из разных источников в одном месте для быстрого доступа. Это также позволяет нам иметь больший контроль над нашим инвентарем. Программное обеспечение было очень стабильным и надежным. Мне не нравится, насколько сложным это может быть иногда. Есть некоторые функции, которые не являются интуитивно понятными и требуют много времени и усилий, чтобы понять, как их использовать. Мы решаем проблемы с управлением запасами и можем отслеживать наши запасы лучше, чем раньше.