Отзыв о Bell Techlogix Service Desk Outsourcing от Robert Prix

Самое приятное то, что его можно легко интегрировать с другими инструментами, такими как Zendesk, Slack и т. д. Его также можно интегрировать в сторонние приложения, такие как Jira или Asana, поэтому вам не нужно добавлять дополнительное программное обеспечение в вашу среду! Также очень простое управление билетами с мобильных устройств, включая приложения iOS/Android, что было невозможно до выхода этого продукта (насколько мне известно). Отсутствуют некоторые функции, но, надеюсь, они скоро появятся! Мы использовали их в основном путем интеграции их системы продажи билетов под названием "Belltech". Но мы не использовали какую-либо заказную разработку с использованием продуктов Bell Tech, потому что было слишком много проблем на этапе внедрения из-за отсутствия знаний о процессе интеграции между различными системами.