Отзыв о 📷 eufy Security Solo IndoorCam C24: 2K Wi-Fi Indoor Camera with AI, Night Vision & Two-Way Audio от Jason Khadka

ОБНОВЛЕНИЕ (16.12.2020): Система у меня около трех месяцев. Также купил внутренние камеры через несколько недель после первоначальной покупки. Все еще есть проблемы, но время истекло, чтобы инициировать возмещение. Я много раз связывался со службой поддержки Eufy, которые предлагали различные настройки и обновления системы, но ошибки все еще возникают даже при различных настройках настройки. Служба поддержки отвечает теми же извинениями, что их техническая команда работает над проблемами. Я подумал, что это могут быть бракованные камеры 2C, и написал, чтобы предложить замену. Затем в другом ответе он предложил отправить внутреннюю камеру панорамирования / наклона в качестве замены. Это было хорошее предложение, но проблемы связаны с наружными камерами 2C, а не с внутренними камерами. В ответ служба поддержки предложила возмещение в размере 25 долларов США за нерешенные проблемы. 25 долларов?! Это было оскорбительно. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ СИСТЕМУ! Я не могу не подчеркнуть это достаточно. Плохая система. Множественные ложные срабатывания. Функция "Дисфункциональная зона". Несогласованные уведомления (иногда ловит человека, иногда нет). Несовершенный ИИ. Ужасная поддержка клиентов. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ СИСТЕМУ! ХОРОШО: камера имеет достойное качество изображения. Настройка довольно проста. 2C-камеры с питанием от батареи хватит на несколько месяцев, прежде чем ИИ отфильтрует слишком много событий. Записывайте и храните события локально (без абонентской платы). ПЛОХО: ИИ обнаруживает несколько ложных срабатываний (пример: тени распознаются как человеческие лица). Независимо от того, как вы настроите зоны чувствительности или активности, система часто дает ложные срабатывания от теней, изображающих человека. Очень отвлекает. Как бы вы отреагировали на НАСТОЯЩЕЕ предупреждение, когда вас постоянно бомбардируют ложными срабатываниями? Система eufy сильно плачет. Настолько, что вы вообще отказываетесь включать сирену. Сконфигурированные области бесполезны. По сути, вы получаете кучу цветных прямоугольников в своем приложении, в то время как eufy все еще обнаруживает за пределами этих зон (что также разряжает вашу батарею). И настроенные зоны несовместимы при обнаружении движения (та же проблема, что и в других обзорах). Иногда вы получаете уведомление, а иногда нет. Повышение уровня чувствительности не помогает при несогласованных уведомлениях. Тем не менее, это помогает зафиксировать больше активности за пределами установленной зоны. Для внутренних камер требуется карта micro SD для записи событий. В противном случае это просто камера. Было бы лучше, если бы внутренняя камера могла подключаться к Homebase2 и сохранять записи там. Также было бы лучше, если бы у Homebase2 был слот для памяти micro SD. Геозона вообще не работает для нескольких пользователей. Также, если один человек находится в зоне, а другой вне зоны, eufy переключит систему безопасности на "нет". Геозона также поместит члена семьи "вне зоны", даже если этот человек не покидал зону весь день. Геозоны также несовместимы между разными отделами. Внутренняя камера сообщает о состоянии, отличном от состояния домашней системы (Homebase2). Сообщил о проблеме в службу поддержки eufy. Они ответили довольно быстро, но предоставленные системные обновления не решили проблему. Почитав форумы eufy, обнаружил, что геозона уже давно является проблемой, и она не решена. После взвешивания ХОРОШЕГО и ПЛОХОГО система eufy не работает как система домашней безопасности, и Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО. СИСТЕМА. Это не обеспечивает достаточной защиты безопасности.