Отзыв о Timechee от Rob Bradford

Как недавний пользователь Timechee, я недоволен неудовлетворительным качеством и поддержкой сервиса. У них есть широкий выбор снаряжения для кемпинга, хотя качество сильно различается. Дешевый набор для патио, который я купил, продержался всего несколько недель, прежде чем полностью развалился. Также было заметно отсутствие обслуживания клиентов. Я пытался связаться с ними по поводу проблемы, но они были бесполезны и не отвечали. Потребовалось несколько попыток, прежде чем я получил ответ, и даже тогда проблема не была решена к моему удовлетворению. Навигация по сайту также была затруднена. Товар был разбросан, поэтому было сложно найти то, что мне было нужно. Кроме того, было много проблем с процедурой оформления заказа. Хотя цены были низкими, низкое качество продуктов не стоило затраченных усилий. Ранее дефектные продукты были дополнительно скомпрометированы задержками доставки и недостаточной упаковкой. Мое общее впечатление от Timechee было отрицательным. Как менеджер по продукту, я считаю, что они могли бы извлечь выгоду из более строгих процедур обеспечения качества, увеличения расходов на поддержку клиентов и более интуитивно понятного дизайна веб-сайта. До тех пор я не буду рекомендовать Timechee никому в поисках надежного снаряжения для кемпинга.