Я не из Великобритании, но в городе, где я вырос, был магазин Hamleys. Мы не часто туда ходили, но я помню, как это выглядело, как это чувствовалось. Даже взгляд на их логотип вызывает у меня ностальгию. Думаю, их маркетинг работает хорошо.
Очевидно, что Hamleys - один из крупнейших магазинов игрушек в мире, и это заметно. На их веб-сайте вы можете найти практически все, о чем только можете подумать: обычные игрушки, электрические игрушки, творческие книги, конструкторы, одежду и даже сладости. Сама я не особо увлекаюсь игрушками, но там было приятно выбрать подарок для младшего брата.
Цены на самом деле не такие высокие, как я ожидал. И доставка довольно удобная. Хороший пользовательский интерфейс важен даже для магазинов игрушек.
Так что я полагаю, что Hamleys остается в бизнесе так долго не зря.