Отзыв о Cordless DEWALT DCD701F2 Xtreme Brushless Drill от Patrick Arnautov

У меня проблема с моей дрелью. Если бы я просверлил кусок дерева, а затем повернул его в противоположном направлении, чтобы удалить сверло из дерева, патрон ослабил бы и отсоединился от сверла. Хорошо, что случается, а не конец света. Я позвонил в службу поддержки Dewalt после того, как не нашел ничего полезного на их сайте. (Часто задаваемые вопросы не помогли.) После долгого ожидания кто-то наконец вышел на связь и помог. Он прислал мне этикетку для доставки UPS, и я отправил ее по почте в сервисный центр в Чикаго. Затем сегодня, 9 дней спустя, я получаю электронное письмо от Dewalt с просьбой отправить дрель в сервисный центр. Так вот спустя 9 дней после того как я отправил его в СЦ и еще долго после того как они его получили, мне сказали отправить в сервисный центр. Блестящий. Эти ребята гении. Мне дали номер дела, поэтому я зашел на сайт, чтобы войти и проверить статус дела. Ну некуда на сайте вписать номер дела. вы должны позвонить, что я сделал снова, и после ожидания около 7 минут я получил ответ от перегруженного работой, но полезного представителя службы поддержки клиентов. Он проверил состояние моего дела и сообщил, что мне пришлют отремонтированную дрель примерно через 2 недели. Так что пройдет почти месяц, прежде чем я верну свою дрель!