Отзыв о Custodian от Jake Atonyo

Нам нравится, как легко нашим менеджерам (которые не разбираются в технологиях) было легко использовать эту платформу, не имея никакого предыдущего опыта или знаний об использовании облачных сервисов, таких как Salesforce! Теперь они могут легко получать доступ к информации в режиме реального времени, а также легко добавлять новых пользователей из любого места в любое время с помощью мобильных устройств, таких как iPad и т. д. У меня было очень мало проблем с тех пор, как мы начали внедрять несколько месяцев назад, но когда они возникали, они ответы членов группы поддержки, которые сразу сделали правильные вещи. Это помогло нам сэкономить так много рабочей силы, особенно в часы пик, что помогает улучшить уровень обслуживания клиентов в моей организации в целом, хотя я все еще работаю вне офиса большую часть недели из-за слишком больших рабочих обязательств в нерабочее время. - Служба поддержки клиентов - Автоматизация/масштабируемость на нескольких сайтах/странахПростота использования Andamp; Администрирование требует минимального обучения.