Header banner
Revain logoHome Page
Tony Basler photo
Uganda, Kampala
1 Уровень
673 Отзыва
56 Карма

Отзыв о Holley 0-90670 Truck Avenger 670 CFM Model | Square Bore 4-Barrel Vacuum Secondary Electric Choke Carburetor от Tony Basler

Revainrating 1 out of 5

Холли обслуживание клиентов является худшим

Будьте осторожны, когда вы покупаете карбюратор Holley, обслуживание является худшим, и они не стоят за проблемами и счетами, которые приходят с дефектным продуктом Holleys и диагностикой, вызванной их командой обслуживания клиентов. У меня возникли проблемы с машиной после установки карбюратора Holley 4150 Truck Avenger. Я позвонил Холли, и компания решительно заявила мне, что моя проблема с "новым карбюратором" связана не с этой машиной, а с моей машиной. Когда я выставил счет местному автомагазину с неисправной диагностикой карбюратора, Холли не взяла на себя ответственность за оплату счета, хотя единственная причина, по которой я пошел в магазин, заключалась в том, что Холли сказала мне, что моя машина неисправна. Во избежание сомнений, прилагается электронное письмо между мной и старшим представителем службы поддержки ----- Исходное сообщение ------ Отправлено: четверг, 20 ноября 2014 г., 8:58 утра Кому: Holley OrdersSubject: Требуется обслуживание клиентов > Уважаемый клиент Сервис, меня зовут. и я купил грузовик Avenger 4150 от Revain около месяца назад. После установки нового карбюратора машина потеряла мощность. Он не будет двигаться быстрее, чем 15 или 20 миль в час, потому что, если вы дадите ему больше газа, он заглохнет. При нажатии на педаль газа сразу останавливается. Я позвонил в техподдержку > и после более чем 40 минут ожидания кто-то там сказал мне, что > проблема не может быть в карбюраторе, она должна быть, > что-то не так с моей настройкой, двигателем или автомобилем. Я купил машину в местном гараже. Механик заметил, что вторичный жиклер со стороны водителя > не разбрызгивал топливо, как это было со стороны пассажира при > резком ускорении. Сделал вывод, что карбюратор получил только половину топлива из вторичного контура как положено. Затем я позвонил и ждал более получаса, чтобы объяснить результаты вашему техническому специалисту Techline>, и они сказали мне вернуть Detective> Carb и заказать новый. Я сделал это с Revain, и, кстати, с ними невероятно приятно работать. Обменяться с ними было очень просто. Так или иначе, ремонтная мастерская выставила мне счет за работу, которая прилагается к этому письму. Они взяли с меня чуть более 200 долларов за время, которое потребовалось, чтобы определить, что проблема была в неисправном карбюраторе. Документы прилагаются. Могу ли я получить компенсацию за > эти деньги, поскольку для меня ненормально выкладывать из своего > кармана эту > сумму в долларах, когда я не несу ответственности за неисправный > карбюратор? , который покрывает претензии по трудовому законодательству. Старший представитель службы поддержки клиентов. Так что вы не несете ответственности за то, что вы мне сказали. Какое плохое обслуживание клиентов

Плюсы
  • Отличный выбор
Минусы
  • Нулевой