Отзыв о HP 2 в 1 сенсорный экран Найтфол от Brandon Daughenbaugh

Я купил три таких в Best B* во время 30% скидки. Два для домашнего обучения моих детей и один для меня. Во-первых, аппаратное обеспечение отличное, Ryzen 4700U — зверь с небольшим процессором, у него одни из лучших тестов, которые я видел при запуске моего приложения и т. Д. экран довольно хороший и т. д. А теперь о плохом, современные режимы ожидания / гибернации / и т. д. не работают должным образом. Открытие крышки через несколько часов обычно приводит к разрядке батареи (на самом деле батарея разряжается быстрее в "режиме ожидания", чем во время использования!). Иногда это приводит к тому, что клавиатура/трекпад не работает. Иногда он "просыпается" только потому, что кнопка питания включена и больше ничего, требуется долгое нажатие на кнопку питания, чтобы выключить его, а затем снова включить. Последний раз, когда я это делал на компе дочери (после того, как села ужинать!) он отказывался выключаться. Когда она, наконец, выключила его, он снова включился с мигающим кодом 5.3, указывающим на ошибку контроллера BIOS/прошивки. Это все с последними обновлениями прошивки/Win10. Я, с другой стороны, пытался запустить на нем Linux, но это почти та же история, и я хотел отключить современный режим ожидания и вернуться к старому режиму ожидания ACPI/S3, который действительно работает и экономит столько энергии, сколько возможно. За исключением того, что HP скрыла этот выбор, а также параметры для добавления новых элементов загрузки, параметров затемнения скорости, повышения точности, элементов управления SATA и PCIe и длинный список других стандартных параметров в расширенных меню, для которых в настоящее время ни у кого нет пароля. Белый. пер. Вы можете увидеть эти элементы в обновлениях прошивки, просто запустив для них команду unix strings. Техническая поддержка бесполезна, и они хотят направить людей к своим платным вариантам поддержки (начиная с 1/10 стоимости машины). Если возможно, вы можете попросить их войти в систему удаленно и изменить заданные настройки. За исключением того, что они ничего не возвращают, если они сломаются или не смогут решить проблему и т. Д. Более 4 часов на горячей линии поддержки и ничего. Но что вы ожидаете от людей, которые, вероятно, близки к минимальной заработной плате и работают в линиях поддержки? Удачи в общении с кем-то, кто действительно может исправить то, на что вы не можете найти ответ с помощью поиска в Google.