Header banner
Revain logoHome Page
Scott Gamache photo
1 Уровень
774 Отзыва
43 Карма

Отзыв о iAdvize от Scott Gamache

Revainrating 4 out of 5

Хороший инструмент для быстрой консультации с клиентами

Мне нравится, как легко было создать учетную запись на нашем веб-сайте; до сих пор не было проблем с настройкой разговоров один на один или планированием встреч! У агента по обслуживанию клиентов на основе ИИ нет никаких личных качеств, которые позволили бы мне чувствовать себя комфортно, говоря о личных делах по тексту.

картинка 1 прикреплена к отзыву iAdvize от Scott Gamache

Это здорово, если вам нужен какой-то помощник чат-бота, но вам не нужна полная живая поддержка от членов вашей команды — просто дайте им знать, что они должны делать, когда что-то пойдет не так (или правильно). Гораздо меньше стресса по сравнению с телефонными звонками, когда мы могли говорить только по-английски, но между нами и кем-то, кто нуждается в помощи в решении технических проблем, существует еще один языковой барьер.

Плюсы
  • Простой процесс адаптации торговых представителей в моей организации.
  • Легкодоступная информационная панель, создание отчетов также быстро благодаря быстрому доступу через настраиваемые поля в модуле CRM.
Минусы
  • Некоторые ограничения в отношении языков/валюты, которые все еще сохраняются после нескольких лет использования в разных странах на разных континентах
  • Не очень много интеграций

Лучшие компании в категории Разговорный маркетинг