Все в этом средстве прекрасно! Простота его пользовательского интерфейса значительно упрощает мою жизнь как аналитика на работе — я буквально просто указываю на то, какая часть требует внимания или улучшения, когда что-то идет не так на клиентских сайтах (и даже это не всегда необходимо). Это также позволяет мне просматривать тенденции с течением времени для таких вещей, как использование продукта пользователем, что помогает нам быстро принимать важные решения. Когда мы впервые использовали Semimon, у нашей команды не было никакого опыта работы с SEM, но с тех пор они сами стали экспертами, используя его невероятные возможности день за днем, не нуждаясь в инструкциях. Недостатков пока нет, если что-то, что я бы сказал, их служба поддержки могла бы лучше решать вопросы клиентов, чем обычно на других платформах / поставщиках. Мы используем это программное обеспечение каждый божий день и не можем представить, что сможем вернуться. Визуализация данных и анализ тенденций ранее были недоступны с помощью различных сторонних инструментов аналитики, теперь с помощью sememon все простота использования и возможность создавать несколько настраиваемых отчетов. Мне также нравится, что его легко обновлять. Требуется некоторое время, чтобы привыкнуть к тому, как работает система, но как только вы это сделаете, вы будете довольны ее работой. Если вы ищете масштабируемое аналитическое программное обеспечение, то это для вас. Мы смогли проанализировать наши ответы на опросы, а также данные CRM.