Header banner
Revain logoHome Page
Philip Anderson photo
Malta, Valletta
1 Уровень
704 Отзыва
44 Карма

Отзыв о ZUCKER от Philip Anderson

Revainrating 3 out of 5

Рубрика: ZUCKER — неудачный опыт для иностранных заказчиков

Мне не терпелось изучить интернет-магазин ZUCKER и его широкий выбор модных товаров и материалов для рукоделия как иностранному покупателю. Мой опыт, однако, ни в коем случае не был положительным. Варианты доставки и оплаты на веб-сайте для начала были неясными и плохо объясненными. Время прибытия было намного дольше, чем было обещано, а стоимость доставки была возмутительной. Кроме того, на сайте было сложно найти информацию о таможенных пошлинах и налогах, что привело к непредвиденным дополнительным расходам. Служба поддержки также была бесполезна и не реагировала на мои проблемы. С агентами по обслуживанию клиентов было трудно связаться, а когда я это сделал, они не смогли предложить никакой полезной информации. У меня осталось чувство беспомощности и раздражения. Кроме того, качество товара не оправдало ожиданий. Ткань была тонкая и плохо сшита, окантовка потрепана и неровна, перья истерты и повреждены. Было очевидно, что компания ZUCKER не уделяла должного внимания контролю качества. Мой общий опыт ZUCKER был не в восторге. Как иностранный клиент, я ожидал более удобного и полезного опыта, но вместо этого столкнулся с неопределенностью, непредвиденными расходами и некачественным товаром. Я советую другим международным покупателям избегать ZUCKER и искать другие варианты для своих нужд в сфере моды и товаров для рукоделия.

Плюсы
  • Отличная коммуникация с клиентами и своевременная и надежная доставка
Минусы
  • Я не помню, но что-то было