Отзыв о NYORTHO от Jim Cronin

Я пишу этот отзыв как клиент, который недавно имел дело с NYORTHO, и я должен сказать, что я был очень недоволен стандартом как их продуктов, так и их услуг. Мое взаимодействие с ними не соответствовало их заявлениям о том, что они являются надежным поставщиком медицинских принадлежностей и оборудования; скорее, они оставляли желать лучшего. Для начала я обнаружил, что заказанные мной продукты не соответствуют рекламируемым стандартам и имеют более низкое качество, чем я ожидал. В результате того, что купленные мной брекеты, шины и опоры не подошли мне должным образом, мне пришлось смириться с большим дискомфортом и неудобствами. Кроме того, вопреки тому, что было обещано, полученное мною оборудование не улучшило ни моего общего состояния здоровья, ни самочувствия. Наоборот, это еще больше ухудшило мое положение, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как обратиться за медицинской помощью из другого источника. Кроме того, я не оценил поддержку клиентов, которую они предоставили. После того, как я довел свои опасения до сведения их сотрудников, я не получил ответа или помощи, которые соответствовали бы моим потребностям. Создавалось впечатление, что их основное внимание было сосредоточено на закрытии сделки, а не на том, чтобы их клиенты получали качественную поддержку. Мое общение с NYORTHO в целом было негативным, и в результате я бы не рекомендовал их услуги никому другому. Замечательно, что их целью является улучшение качества жизни своих клиентов, но они должны уделять первоочередное внимание выполнению обязательств, которые они берут на себя перед своими клиентами, и предоставлению товаров и услуг на высоком уровне.