Header banner
Revain logoHome Page
Hugo Caywood photo
1 Уровень
777 Отзывов
39 Карма

Отзыв о Eptica Self Service от Hugo Caywood

Revainrating 4 out of 5

Этот инструмент помог нам сэкономить МНОГО и улучшить качество обслуживания клиентов.

Мне нравится, что он прост в использовании, имеет множество функций, которые можно использовать по отдельности или как полный пакет для самых разных видов бизнеса (розничный/коммерческий). Служба поддержки не всегда хорошо отвечает быстро, но когда они это делают, их ответы исчерпывающие! Они также определенно могут предоставить лучшие учебные материалы по использованию этого продукта. Нам удалось исключить колл-центры из нашей бизнес-модели, поэтому мы экономим деньги и более эффективно обрабатываем звонки самостоятельно.

картинка 1 прикреплена к отзыву Eptica Self Service от Hugo Caywood



Плюсы
  • Команда поддержки, специалист по работе с клиентами и простота использования — лучшие функции
Минусы
  • Иногда со специалистом по работе с клиентами трудно связаться, и может быть трудно заставить его быстро ответить вам.