Header banner
Revain logoHome Page
Tabish Jadhav photo
1 Уровень
783 Отзыва
68 Карма

Отзыв о 🔌 Риз Таупауэр T-соединительный узел: 4-полюсный для Chrysler Town & Country, Dodge Grand Caravan, RAM C/V от Tabish Jadhav

Revainrating 1 out of 5

Продукт неисправен - обслуживание клиентов намного хуже.

Эта подвеска была установлена на Dodge Grand Caravan примерно за 1,5 часа. Все работало, кроме одной из задних фар. Я проверил соединения и обнаружил, что в одном из прилагаемых штекеров Т-образного разъема отсутствует контакт, который должен был питать задний фонарь. Нет проблем, я просто звоню Риз и прошу прислать новую вилку, вставляю и все будет хорошо. Никак, после примерно 40 минут ожидания я наконец-то попал в "обслуживание" (заметьте сарказм) человека, который заявил, что работает на компанию (не Риз), но после некоторых уговоров и после а... после нескольких вопросов он наконец признал, что Риз был одним из товаров, которые они представляли. Я рассказал ему о своей проблеме, и он начал говорить мне, что мне нужно подтверждение покупки - что он повторил еще 4 или 5 раз во время звонка - даже после того, как ему сказали, что я только что купил и получил комплект кабелей Revain. Я попросил его прислать сменную вилку, чтобы я мог заменить сломанную - ни за что, он сказал. Я должен снять весь жгут с фургона, отправить его обратно им, и они пришлют мне новый комплект, чтобы он подходил — если я могу показать им доказательство покупки — и замена займет несколько недель. Нет, спасибо, я не буду тратить время на удаление комплекта и повторную установку еще 1,5 часа. Soooo - я не счастливый турист. Я использовал несколько продуктов Reese в прошлом, и они были в порядке, но это был первый раз, когда я рекомендовал их продукты, и я не хочу делать это снова. Кстати, мне не нужно было, но я решил проблему по-своему, и она заработала.

Плюсы
  • Лучший
Минусы
  • Исчезающий