
Мне нравится, что он открыт для всех в нашем сообществе, независимо от того, какова их роль в организации или они извне организации. Он был хорошо разработан с четкими функциями для многих отделов, что помогает нам более эффективно работать вместе как организация. Нам еще предстоит полностью реализовать некоторые функции, но мы всегда добавляем новые инструменты, поэтому мы можем что-то упустить! Нашей самой большой проблемой на этом этапе было бы привлечь больше людей, использующих платформу — в настоящее время только около половины используют ее, когда это необходимо (например, для отчета), по сравнению с теми, кому она не нужна. Как уже упоминалось выше, отличный инструмент для совместной работы сотрудников, работающих в тесном контакте над любым процессом управления инцидентами/инцидентами, например, отчетность, расследование, судебное преследование и т. д.
