Отзыв о VoiceLog от Jeremy Gulledge

Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно позволяет создавать группы пользователей и управлять ими, управлять настройками записи звонков и просматривать записи в режиме реального времени! Это может быть сложно для новых пользователей, но как только они привыкнут к этому, его легко настроить и использовать.

Если вы ищете записи звонков без необходимости тратить деньги на покупку оборудования, то не ищите дальше! На самом деле мне ничего не нравится в этом программном обеспечении, поэтому я определенно рекомендую его использовать. Это помогло нам увидеть, что наши агенты говорят клиентам, когда нас нет рядом, чтобы слушать звонки. Это позволяет нам лучше понять, возникают ли какие-либо проблемы во время этих звонков, и помогает улучшить обслуживание клиентов в будущем.