
Мне нравится, как легко было начать использовать этот инструмент! Все, что требуется от вас (как от администратора), — это всего одна учетная запись на организацию. Это также дало мне душевное спокойствие, зная, что о моих клиентах заботятся во время их тестовых циклов. Некоторые пользователи более эффективно, чем другие, сообщают нам о проблемах, но мы решили их все без проблем в течение первого года нашей совместной работы. Они также были очень гибкими при решении мелких вопросов, таких как добавление новых языков для переводов. Единственное, что я хотел бы, чтобы они сделали лучше, это иметь какую-то систему уведомлений, где кто-то может просматривать, какие тестировщики / пользователи не сообщили в течение определенного периода времени - может быть, отправлять напоминания по электронной почте? Уведомления о том, что произошло после каждого отчета, также, вероятно, помогут уменьшить спам по электронной почте. Мы исправили множество мелких ошибок, прежде чем получили отзывы с помощью традиционных методов, таких как программное обеспечение для отслеживания ошибок или форумы.
