Я очень ждала покупки в интернет-магазине Teocera, но была довольно разочарована. Их столовая посуда и сервировочная утварь великолепны, но делать покупки в Интернете было утомительно и неудовлетворительно. Начнем с того, что сайт загружается медленно и имеет неуклюжий дизайн. Страницы загружались долго, и было трудно найти нужную мне информацию. Также было трудно почувствовать стиль и текстуру продукта, потому что фотографии не всегда были четкими. Однако самым большим разочарованием стало обслуживание клиентов. Мне потребовалось несколько попыток связаться с отделом обслуживания клиентов компании, когда у меня возникли проблемы с покупкой. И когда я дозвонился, они были бесполезны и, казалось, не заботились о моих проблемах. Один из заказанных мною товаров был сломан, когда наконец пришел. На это ушло несколько недель и многочисленные проверки, но в конце концов служба поддержки клиентов удовлетворила мою просьбу о возврате денег или замене. В то время как эстетическое качество посуды и сервировочных принадлежностей Teocera нельзя отрицать, нельзя отрицать ни качество интернет-магазина компании, ни ее обслуживание клиентов. Любой, кто думает о совершении покупки в их интернет-магазине, должен проявлять крайнюю осторожность и ожидать стрессового и разочаровывающего опыта, поскольку я лично сталкивался с обоими.