Отзыв о 🍲 Instant Pot Duo Plus 3 Quart: 9-in-1 Electric Pressure Cooker, Slow Cooker, Rice Cooker, Steamer, Sauté, Yogurt Maker, Warmer & Sterilizer - Stainless Steel/Black от Eder Boesel

Итак, через 30 дней мой первый IP сломался, и Revain обменял его на меня. Сейчас, спустя 8 месяцев, та же проблема. Я включил кастрюлю для цикла риса под давлением, он начался нормально и вернулся через 20 минут, а ЖК-дисплей не работал. Я проверил оба конца вилки и объяснил это, когда отправил билет с квитанцией в ИП и получил ответ через 4 дня: Если шнур питания съемный, убедитесь, что он надежно подключен к Instant Pot, а розетка подключена. ● Чтобы устранить неполадки с чайником, ответьте на следующие вопросы: - Происходило ли что-нибудь необычное, когда вы в последний раз использовали чайник? Также отправьте нам следующее: - Изображение, показывающее как подключенный Instant Pot, так и ЖК-экран - Изображение нагревательного элемента (со снятой внутренней кастрюлей). Изображение перевернутого внутреннего горшка с плоским предметом (например, линейкой) на нем. Поместите внутренний горшок вверх дном на поверхность и переверните его. это 360 градусов. Убедитесь, что край внутреннего горшка находится на одном уровне с поверхностью — изображение небольших вмятин или деформаций на дне вашего внутреннего горшка Спасибо, мы с нетерпением ждем вашего ответа. Итак, стандартная электронная почта и вообще не прочитал мой билет, отлично. Когда я спросил, зачем им какие-то фотографии внутреннего бака, они просто ответили, что нужно предъявлять претензию. Я понимаю, что люди постоянно обманывают компании по поводу гарантийного возврата, но я все равно нахожу это слишком большим, потому что это не имеет ничего общего с внутренним горшком. Если есть связь между плохой прокладкой электроники и вмятиной на внутреннем горшке, то будьте готовы объяснить это, или они просто будут беспокоить меня и пытаться обойти гарантию в моей книге. Учитывая, что это второй возврат, который я делаю, я немного недоволен и не впечатлен качеством сборки, по крайней мере, в электронном виде. Это полезный и отличный продукт, когда он работает, но я не буду придерживаться их, если так будет продолжаться. Я использую кастрюлю часто, но не каждый день, и ожидаю, что она прослужит как минимум несколько лет, особенно учитывая, что это одна из самых дорогих скороварок на рынке. Скороварка и я могу пойти куда-нибудь еще. У меня есть Mealthy большего размера, который я тоже люблю, и он отлично работает, так что я мог бы купить еще один. Действительно ожидал лучшего обслуживания клиентов или, по крайней мере, значимого обслуживания. Обновление: они прислали мне новый IP-адрес, и при этом я понял, что все, что вам нужно, — это новый предохранитель с температурой 167°C, а не предохранитель с температурой 142°C. Яма перегревается, и предохранитель не сбрасывается, и его необходимо заменить. На починку ушло 15 минут и специальная отвертка звездочка (настоящая звездочка, а не крестовая, но нужна и крестовая). Предохранители на Revain стоили 6 долларов, и у меня не было проблем с IP-адресом, который я исправил. Прошло больше года с момента моего обзора, и я использую IP все время.