Отзывы об обслуживании клиентов и качестве продукции DREAMVAN показывают, что у фирмы есть недостатки. Клиенты жаловались, что продукты, которые они получили, были низкого качества и отличались от того, что рекламировалось. Доставка часто задерживается или повреждена по прибытии. Кроме того, мы видели запоздалые и бесполезные ответы от службы поддержки. Клиенты жаловались на плохую организацию веб-сайта и запутанную структуру. Клиенты, которые ожидали большего от компании декоративно-прикладного искусства, часто разочаровывались в DREAMVAN. Корпорация должна улучшить качество своей продукции, доставку и обслуживание клиентов, чтобы вернуть доверие своих покровителей.