Отзыв о Quilting Smiles от Morenike Omomogbe

Quilting Smiles - это платформа, предлагающая уроки лоскутного шитья и лоскутного шитья, а также услуги мастерской. Компания была основана Иветт Реддинг в 2016 году и базируется в Великобритании. Помимо мастер-классов и занятий, здесь также продаются выкройки, комплекты, а ранее и ткани.

Эта платформа для онлайн-покупок привлекла меня из-за особенностей удовлетворенности клиентов, которые она демонстрирует, о чем можно судить по установленным ею политикам. Например, обработка заказов и доставка происходит быстро, в течение рабочего дня с момента размещения заказа (то есть, если это рабочий день), Quilting Smiles обработает и отправит заказ, что позволяет пользователям получить своевременную доставку.

Другой пример - политика возврата. Мне очень понравилась эта политика, потому что она дает пользователям возможность вернуть купленный товар без какой-либо материальной причины, и будет произведен возврат, который покрывает только купленный товар. Но в случае, если продукт неисправен или поврежден, компания требует возместить общую сумму, которая покрывает как продукт, так и доставку, что является хорошим знаком и жестом удовлетворения клиента.