Отзыв о Linksys WiFi Extender RE6300: Boost Your WiFi Range, Dual-Band AC750 Speeds, 1,000 Sq. ft Coverage от Tony Miller

Мой Linksys RE6350 прибыл менее недели назад. Розничная коробка и устройство не имели косметических дефектов. Он выглядел новым. Первоначальная настройка была простой и работала в режимах удлинителя 2,4 Гбит/с и 5,0 Гбит/с для моего кабельного сервиса NY Spectrum. Я сразу заметил, что беспроводной принтер в другом конце моего дома теперь может печатать быстрее. Это была основная причина, по которой мы купили удлинитель Linksys. Все работало без проблем до конца первого дня. На следующее утро Linksys RE6350 перестал работать. Он по-прежнему транслировал 2 расширения SSID, но они не были подключены к основному модему/маршрутизатору. Для того, чтобы RE6350 снова заработал, необходимо было выполнить полный сброс. Мой первый звонок в службу технической поддержки Linksys произошел после очередного сбоя после первого сброса. Технический специалист Linksys был очень дружелюбным, но ожидание было долгим. Весь звонок длился почти час, и не было предпринято ни одной попытки прочитать журналы RE6350, чтобы выяснить, почему соединение было прервано. Звонок работал только через базовые процедуры настройки и сброса, которые можно найти в Интернете или в руководстве пользователя. Прошел еще день, и RE6350 снова перестал работать. Мы перемещали устройство все ближе и ближе к основному модему/маршрутизатору после повторных сбросов каждый раз. Устройство ни разу не работало больше суток без потери связи с основным роутером. Второй и третий обращения в техподдержку не привели к новым шагам проверки ошибок. Просто еще 2 часа потрачены впустую. Опять же, персонал был дружелюбным и изо всех сил старался придерживаться сценария. После четырех звонков в службу технической поддержки еще один звонок сообщил мне, что Linksys может либо заменить устройство, которое, по их мнению, неисправно, но мне придется заплатить за доставку. Сэкономьте время, пытаясь настроить и запустить разветвитель Linksys RE6350.